Ausfüllhilfe für Annahme und Empfang · 13 Felder in 4 Gruppen
DIGISTAFF digistaff.de
So nutzen Sie die Liste: Ausdrucken und neben das Telefon legen. Die acht
Felder mit kräftigem Kästchen sind Pflicht, ohne sie entsteht eine Rückfrage. Die fünf
hellen Kästchen sind optional und sparen später Zeit, wenn sie schon vorliegen.
1 · Fahrzeug-Identifikation
Kennzeichen
Zuordnung im DMS. Fehlt es, kann kein Vorgang angelegt werden.
Marke / Modell / Baujahr
Bestimmt Arbeitswert und Slot-Länge. Falsch geschätzt kippt der ganze Tag.
Kilometerstand
Entscheidet über das Inspektionsintervall und den Garantiestatus.
FIN optional
Nötig bei Garantie, Rückruf und exakter Teilebestellung.
2 · Kundenkontakt
Name, Vor- und Nachname
Mobilnummer
Ohne Rückrufweg steigt die Nichterscheinerquote messbar.