Prozessoptimierung für KMU

Geschäftsprozesse automatisieren.
Effizienz steigern. Kosten senken.

Schluss mit manuellen Workflows! Automatisieren Sie Auftragsverarbeitung, Kundenkommunikation und Dokumentenmanagement – DSGVO-konform auf deutschen Servern. Für Betriebe mit 5–50 Mitarbeitern.

Welche Prozesse?

✓ Analyse Ihrer Workflows ✓ Konkrete Einsparpotenziale ✓ 48h Rückmeldung

Warum Geschäftsprozesse automatisieren?

Manuelle Prozesse kosten Zeit, Geld und Nerven

Ohne Automatisierung

  • Zeitverschwendung

    10-20 Std/Woche für repetitive Aufgaben

  • Fehleranfällig

    Tippfehler, vergessene Schritte, doppelte Arbeit

  • Keine Skalierung

    Mehr Aufträge = mehr Mitarbeiter nötig

  • Abhängigkeit

    Wenn Mitarbeiter krank/Urlaub → Chaos

Mit Automatisierung

  • Bis zu 70% schneller

    Prozesse laufen in Sekunden statt Stunden

  • Fehlerfrei

    Systeme machen keine Tippfehler

  • Skalierbar

    100 oder 1.000 Aufträge – Aufwand bleibt gleich

  • 24/7 verfügbar

    Systeme arbeiten auch nachts und am Wochenende

💡 Faustregel der Automatisierung

Jeder Prozess, den Sie mehr als 3x pro Woche machen, sollte automatisiert werden.

Welche Geschäftsprozesse automatisieren?

Typische Automatisierungen für KMU & Handwerk

Auftragsverarbeitung

Von Kundenanfrage bis Rechnung – vollautomatisch

  • • Angebote automatisch erstellen
  • • Auftragsbestätigungen versenden
  • • Rechnungen generieren

E-Mail-Management

Automatische Sortierung, Weiterleitung, Antworten

  • • Anfragen kategorisieren
  • • Standardantworten senden
  • • Anhänge extrahieren

Terminmanagement

Automatische Buchung, Erinnerungen, Koordination

  • • 24/7 Online-Buchung
  • • SMS/E-Mail-Erinnerungen
  • • Kalender-Sync

Kundendaten-Management

CRM automatisch pflegen, Updates synchronisieren

  • • Kontakte automatisch anlegen
  • • Daten zwischen Systemen sync
  • • Lead-Qualifizierung

Buchhaltung

Belege erfassen, DATEV-Export, Rechnungen

Mehr erfahren

Material & Lager

Bestellungen, Bestandsverwaltung, Lieferungen

  • • Automatische Nachbestellung
  • • Lieferschein-Erfassung
  • • Lagerbestand tracken

Beispiel: Auftragsverarbeitung automatisieren

1

Kundenanfrage per E-Mail

Kunde schreibt: "Ich brauche 3 neue Heizkörper, Modell XY, bis nächste Woche."

→ System erkennt: Produkt, Menge, Deadline

⚡ Automatischer Schritt

2

Angebot wird generiert

System zieht Preise aus Ihrer Datenbank, erstellt PDF-Angebot

→ Inkl. Lieferzeit, AGB, persönlicher Ansprechpartner

⚡ Automatischer Schritt

3

Angebot wird versendet

E-Mail mit Angebot geht raus – personalisiert, korrekt formatiert

→ Kunde erhält Antwort in unter 2 Minuten

⚡ Kunde bestätigt per E-Mail

4

Auftrag wird angelegt

Automatisch in Ihrem ERP/CRM: Kunde, Artikel, Liefertermin, Monteur

→ Monteur erhält Push-Benachrichtigung

Zeitersparnis: Von 30 Minuten auf 2 Minuten

Pro Auftrag sparen Sie 28 Minuten = bei 10 Aufträgen/Tag über 4,5 Stunden!

ROI: Lohnt sich das?

💰 Einmalige Investition

Analyse & Fahrplan 490 € (verrechenbar)
Implementierung (3-4 Prozesse) 5.000-8.000 €
Gesamt: ~ 5.500-8.500 €

✅ Monatliche Einsparung

Gesparte Bürozeit (15h/Woche) ~1.200 €
Betriebskosten Digistaff -300 €
Netto-Ersparnis: ~900 €/Monat

⏱ Amortisiert in 6-10 Monaten

Danach: 10.800 € Ersparnis pro Jahr

Bereit, Geschäftsprozesse zu automatisieren?

Starten Sie mit einem Fahrplan, nicht mit Verkaufsgesprächen.

✓ 490 € (voll verrechenbar) ✓ Konkreter Plan ✓ Kein Risiko