25 Fragen zu Annahme, Vertrieb, Marketing und Verwaltung. Am Ende: Ihr persönlicher Reifegrad-Score mit den größten Engpässen und konkreten Quick Wins.
Reifegrad-Score (0-100) pro Bereich, die drei größten Engpässe und konkrete Quick Wins für die nächsten 90 Tage.
Für wen der Check gedacht ist
Inhabergeführte Autohäuser und freie Werkstätten mit 5-30 Mitarbeitern, die wissen wollen wo KI-Automatisierung konkret Zeit spart.
Häufige Fragen
Keine Registrierung, nur Ihre geschäftliche E-Mail für die Zusendung des Ergebnisses. Keine Weitergabe an Dritte. Das Ergebnis erscheint sofort im Browser, kein Download nötig.
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Werkstatt / Annahme
Wie Terminanfragen bei Ihnen reinkommen, geprüft und beantwortet werden.
Wie kommen Terminanfragen hauptsächlich bei Ihnen an?
Wie viele Terminanfragen kommen unvollständig an (fehlende Daten)?
Wie lange dauert eine typische Rückfrage an einen Kunden?
Schicken Sie automatische Service-Reminder (HU, Inspektion)?
Erhalten Kunden Statusmeldungen während die Fahrzeug in der Werkstatt ist?
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Vertrieb / Gebrauchtwagen
Lead-Reaktionszeit, CRM, GW-Standzeit und Nachverfolgung.
Wie schnell reagiert Ihr Team auf Anfragen zu Gebrauchtwagen?
Wie ist Ihr CRM-System gepflegt?
Wie sind Ihre durchschnittlichen GW-Standtage?
Gibt es eine systematische Nachfass-Logik für GW-Interessenten?
Werden Exposés und Fahrzeugdaten automatisch aktuell gehalten?
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Marketing / Sichtbarkeit
Google-Bewertungen, lokale Sichtbarkeit, KI-Auffindbarkeit und Online-Formulare.
Wie hoch schätzen Sie Ihre Google-Bewertungsquote? (Anteil Kunden, die bewerten)
Fragen Sie Kunden systematisch nach Google-Bewertungen?
Wie ist Ihr Google Business Profil gepflegt?
Taucht Ihr Betrieb auf in KI-Antworten (ChatGPT, Perplexity, Google AI)?
Wie ist Ihr Online-Terminformular aufgebaut?
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Verwaltung / Compliance
Datenschutz, AI Act, NIS2 und Prozessdokumentation.
Haben Sie AVV-Verträge mit Ihren digitalen Dienstleistern?
Wurde Ihr Betrieb auf AI-Act-Anforderungen geprüft? (gilt ab Aug. 2026)
Gibt es ein Konzept für die Löschung von Kundendaten?
Sind Ihre Betriebsprozesse dokumentiert?
Wie viele KI-Tools oder Automatisierungen sind aktuell im Betrieb aktiv?
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Systeme & Integration
DMS, Kalender, Kommunikation und wie gut Ihre Systeme miteinander sprechen.
Welches DMS (Dealer Management System) nutzen Sie?
Wie managen Sie Ihren Werkstatt-Kalender?
Wie kommuniziert Ihr Team intern bei Terminen und Kundenvorgängen?
Wie viele Systeme muss ein Mitarbeiter täglich für Termine/Kundenvorgänge bedienen?
Synchronisieren Ihre Systeme automatisch (DMS ↔ Kalender ↔ CRM)?
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