Ich finde mit Ihnen heraus, wo in Ihrem Betrieb die meisten Stunden stecken, und verbinde DMS (Locosoft, CarLo), DATEV und Ihre Kundenkommunikation zu einem reibungslos laufenden Gesamtsystem. Herstellerunabhängig, aus 14 Jahren Autohaus-Praxis.
Die meisten Autohäuser und Werkstätten pflegen dieselben Daten in 3-5 Systemen manuell nach.
Locosoft kennt den Auftrag, DATEV nicht. Die Annahme bucht, die Buchhaltung tippt ab. Zwei Systeme, doppelter Aufwand.
Kundendaten im DMS, in der Buchhaltung und im E-Mail-Programm getrennt pflegen. Adressänderung? Dreimal tippen.
Montags staut sich die Annahme. Terminbuchung, Auftrag anlegen, Kunden informieren, alles manuell, alles gleichzeitig.
Jede Automatisierung folgt demselben Prinzip: Auslöser, Logik, Aktion.
Auslöser-Ereignis
Verarbeitung & Entscheidung
Ergebnis / Output
Beispiele für Trigger
Logik & KI
Mögliche Aktionen
Von der ersten Anfrage bis zur HU-Erinnerung, alle Schritte fließen automatisch ineinander.
Lead-Routing · Testfahrt · Nachfassen
Online zu DMS · Bestätigung · Vorbereitung
Statusmeldung · DATEV · Abrechnung
HU-Reminder · Bewertung · Reporting
Locosoft · CarLo · DATEV · Gmail · WhatsApp · Autoscout24 · DAT · Google Reviews · Terminformular
DSGVO by Design · Menschliche Freigabe bei kritischen Aktionen · Schrittweiser Rollout ohne Betriebsunterbrechung
Antwortzeit auf Leads · Anzahl nachgefasster HU-Termine · Stunden eingespart in Annahme und Buchhaltung
Konkrete Automatisierungen, die in KFZ-Betrieben dieser Größe heute einsetzbar sind.
Kontaktformular ausgefüllt, CRM-Eintrag + automatische Zuweisung an Verkäufer + Kunden-Bestätigung in Minuten statt Stunden.
Webformular, dann DMS-Auftrag anlegen + Kalender-Block + Kundenbestätigung. Kein manuelles Weiterkopieren zwischen Systemen.
Kein Rücklauf nach 3 Tagen: automatische Erinnerungs-Mail + Verkäufer-Alert. Kein Interessent fällt mehr durch das Raster.
Online-Termin, dann Auftrag in Locosoft oder CarLo + Monteur eingeplant + Bestätigung an Kunden. Die Annahme startet ohne Nacharbeiten.
Vorabfrage (Kilometerstand, Symptome, letzte Inspektion) → strukturiertes Dokument für die Annahme. Weniger Rückfragen, vollständigere Auftragsanlage.
Statusänderung im DMS, sofort: E-Mail oder WhatsApp an Kunden mit aktuellem Stand. Ohne Anruf, ohne Unterbrechung der Annahme.
Auftrag geschlossen + 24 Stunden, dann automatische Google-Bewertungsanfrage. Mehr Sterne ohne Mehraufwand in der Annahme.
DMS-Fälligkeitsliste täglich prüfen: 30 Tage vorher E-Mail mit Buchungslink. 7 Tage vorher: Erinnerung. Wiederkehrende Aufträge ohne Telefonieren.
Auftrag im DMS abgeschlossen, dann Rechnungsdaten werden automatisch als Buchungssatz in DATEV übertragen. Kein Abtippen mehr.
Neuzugang im DMS, automatische DAT-Abfrage, Fahrzeugdaten in DMS und Autoscout24-Inserat aktualisiert. Exposés immer vollständig.
Freitagabend: automatische Zusammenfassung aus DMS und DATEV (Aufträge offen/erledigt, Umsatz, offene HU-Termine). Montagmorgen ist die Geschäftsführung informiert.
Zapier berechnet pro Ausführung. n8n läuft unbegrenzt auf Ihrem Server, egal wie viele Workflows.
Alle Daten auf deutschen Servern. Keine Übertragung in die USA. Auf Wunsch AVV verfügbar.
Custom JavaScript, HTTP-Requests an beliebige APIs, bedingte Logik, keine Einschränkungen.
Sie sehen jeden Schritt, jedes Protokoll. Keine Black Box, vollständige Kontrolle über Ihre Daten.
Von DATEV über Salesforce bis WhatsApp Business, ich verbinde, was verbunden werden muss.
Erst verstehen, dann empfehlen, dann umsetzen. Herstellerunabhängig, aus 14 Jahren Autohaus-Praxis.
Kostenfreie Potenzialanalyse, ich zeige Ihnen konkret, wo DMS, DATEV und Kundenkontakt in Ihrem Betrieb automatisch zusammenspielen können.